招聘: 客户投诉经理【面议】
鲤城区
经验:
学历:大专
工作内容：
1、第一时间应对所有类型的客户内外部投诉；
2、及时有效协调公司各部门，就投诉事件进行有效沟通并制定解决方案；
3、及时有效的根据厂家流程对投诉事件进行汇报、沟通且判断事态发展；
4、根据要求完成事件汇总、反馈工作流；
5、敏感客户关系管理。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、具有一定汽车行业客服工作经验的女性；
3、或具有一定汽车行业销售、售后工作经验的本地女性；
4、或有相关公关经验人士。
福利
1、十三薪。
2、享有五险一金。
3、免费提供中餐、免费为员工提供活动场所进行体育锻炼、提供宿舍；
4、享有法定假日、带薪婚假、产假、丧假、病假；
5、工会福利；
6、生日，体检，38妇女节、中秋、年终尾牙等各种节日活动；
7、企业不定期举行各种活动、聚会，增强员工团体意识、发展企业文化；
8、企业定期组织员工参加厂家、集团及内部专业岗位培训。
微信号：13290889936